В какой орган обратиться, чтобы защититься от нападков?

Добрый вечер.
Подскажите, как поступить. В одном из классов начальной школы, очень мерзкий родитель. Он унижает классного руководителя в присутствии детей, кричит на руководство школы.
Его сын учится в 3 классе. На этой неделе он сильно толкнул девочку из своего класса. Ребёнка отвели завучу по воспитательной работе. С ним в спокойной обстановке пообщались и намекнули, не плохо бы попросить у девочки прощения, но ребёнок в грубой форме ответил, что этого делать не будет. И ушёл из кабинета завуча.
И уже на следующий, на адрес школы пришёл документ, в котором завуча обвиняют по всех грехах, что она истеричка, что трясла ребёнка и просто ужас что... После этого, уже мама ребёнка пришла в школу и устроила сцену, в которой облила грязью всю администрацию, всех учителей. Но на самом деле, ничего этого не было. Родители просто невменяемые. А мама девочки сказала, что никуда писать не будет, они подожгут мне дом. В какой орган обратиться, чтобы защититься от нападков?