Что такое ТАНАИС экспресс? Что делать, если прислали смс и запросили скан паспорта? Отзывы
Вы заказали товары на AliExpress, оплатили их, но вместо посылки получили смс от компании «ТАНАИС» с требованием выслать скан паспорта. Что это за организация, можно ли доверять ей свои паспортные данные, почему я должен что-то дополнительно оплачивать? Отвечаем на эти вопросы в нашей статье.
Отзывы клиентов
На днях мне пришла смс о том, что посылка из Алиэкспресс прибыла на таможню в Москву, но таможенная служба отказала в выпуске заказа. Для продолжения таможенного оформления необходимо зарегистрироваться в личном кабинете таможенного представителя АО ТАНАИС и заполнить данные актуального паспорта.
Когда я зарегистрировалась в этом сервисе, я увидела в истории заказов, что и другие заказы также проходили через АО ТАНАИС, просто данные паспорта я вносила внутри самого Алиэкспресса, но паспорт поменяла, а данные в Алиэкспресс не обновила. И теперь три пары сережек общей стоимостью в 500 рублей зависли в Шереметьево.
Но, конечно, я не побежала выкладывать свои паспортные данные и скан паспорта в каком-то неизвестном сервисе, уточнила, что это, а теперь делюсь с вами этой информацией. Правда, посылка пока не пришла, но, надеюсь, это дело времени.
Что такое АО ТАНАИС Экспресс?
Запрос паспортных данных легальный. «ТАНАИС» – официальный таможенный представитель (свидетельство №0359/06 от 23.04.2019 г.), который оформляет посылки из-за границы. По российским законам (Приказ ФТС России №1060 от 05.07.2018 г.) требуется таможенное оформление посылок из-за границы.
Но!
Они не имеют права требовать оплату налогов за товары дешевле €200 (или €1000, если доставка не почтовая).
Данные должны обрабатываться безопасно (у «ТАНАИС» есть статус оператора персональных данных).
Что будет, если не отправлять паспорт?
Посылку развернут на таможне, и она вернётся продавцу. Деньги вам не вернутся автоматически – придётся открывать спор на AliExpress и требовать возврата.
Как безопасно отправить паспортные данные?
Если решите отправить:
Не пересылайте паспорт в WhatsApp – используйте только официальный личный кабинет на сайте «ТАНАИС».
Убедитесь, что ссылка ведёт на официальный сайт — ссылку можно найти и на самом сайте Алиэкспресс.
Регистрация на сайте АО "ТАНАИС"
Где заполнять данные паспорта?
На какие товары оформляется таможенная декларация?
Вывод: отправлять или нет?
✅ Отправлять, если:
- Хотите получить заказ и готовы рискнуть передачей данных.
- Проверили, что запрос пришёл с официального источника и вы вводите данные на официальном сайте.
Также можно заранее ввести данные актуального паспорта в самом приложении Алиэкспресс, чтобы не пришлось вводить данные на других сайтах.