Замятие бумаги в принтере. Как самостоятельно вытащить застрявшую бумагу из принтера? Фото


Рано или поздно каждый пользователь принтера или копировального аппарата сталкивается с проблемой замятия бумаги: загорается значок, и принтер отказывается печатать дальше. Что делать в этой ситуации? Как вытащить бумагу самому и продолжить печать? Почему бумага застревает в принтере и как этого избежать в дальнейшем?


Обсудить статью (уже 9 коммент.)
Опубликовать свой материал

Спонсор публикации — компания BeRrint, оказывающая полиграфические услуги:
печать визиток, листовок, флаеров, приглашений,
а также широкоформатную печать на плоттерах, плоттерную резку в Москве.

Причин замятия бумаги в принтере достаточно много, но все они сводятся к двум основным:

  • изношены детали принтера (например, ролики подачи бумаги);
  • нарушены правила работы с принтером.

Первая причина возникает при длительном или неаккуратном использовании аппарата, когда ресурс деталей уже исчерпал себя. В этом случае устранить проблемы могут специалисты сервисного центра или в мастерской. Ошибок же второго плана существует множество, и устраняются они самими пользователями. (Читайте статью: Как организовать работу копировальной техники в школе и обеспечить ее бесперебойную работу).

Итак.

Почему застревает бумага в принтере?

  • Плохая бумага: старая, мятая, ранее использованная. Просто не используйте такую бумагу: это дешевле, чем в дальнейшем ремонтировать принтер, пострадавший от неудачного замятия и вытаскивания бумаги.
  • Неподходящая бумага: слишком тонкая или толстая, не того стандарта, который требует конкретный копировальный аппарат, и поэтому, например, слипаются листы и застревают.
  • Прилипание листов друг к другу, примагничивание. В этой ситуации поможет постучать ребром стопки бумаги по столу или же прослистывание всех листов, чтобы разъединить их. Если вы печатаете на второй стороне листа, то дайте остыть уже отпечатанным листам и также разъедините листы.

Вставляя пачку листов, возьмите за правило всегда пролистывать ее на изгибе

Вставляя пачку листов, возьмите за правило всегда пролистывать ее на изгибе

Также можно вынуть всю пачку бумаги из лотка и вставить другой стороной. Также эта проблема может быть вызвана тем, что для выполнения одного задания в принтер положили бумагу разного типа и плотности.

  • В лоток загрузили слишком много бумаги — положите меньше, или слишком мало бумаги, и принтеру не удается "захватить" лист — положите больше.
  • Бумагу в лоток ручной подачи бумагу вставили неровно, и при захвате принтером она идет криво, перекашивается и в итоге застревает. Здесь поможет только аккуратно вставлять бумагу в лоток ручной подачи и регулировка зажимов слева и справа листа точно под его размер.

Вставляйте бумагу в лоток ручной подачи ровно и аккуратно

Вставляйте бумагу в лоток ручной подачи или "щель" аккуратно, ровно,
настройте зажимы слева и справа точно по ширине листа

Регулируем ширину зажима листа

Регулируем ширину зажима под лист, на котором будем печатать

Лист должен лежать ровно

Лист должен лежать ровно, а зажимы точно подходить под его ширину

  • Вставляется бумага со скрепками, скобками, крошками и пылью. Во-первых, всегда проверяйте при повторном использовании листа, нет ли на нем скрепок и скобок — их можно просто срезать ножницами по углу. А также рядом с копировальным аппаратом в организации поставьте столик, и все сотрудники смогут снимать скрепки и скобки с листов на нем, а не над принтером — это поможет избежать случайного попадания посторонних предметов в аппарат.
  • Слишком тонкая или толстая бумага. Если вы используете бумагу нестандартной плотности, то до печати в настройках принтера (кнопка Свойства) укажите тип бумаги: толстая, тонкая, пленка, картон и т.п.

  • Размер бумаги. Иногда могут срабатывать датчики замятия бумаги, даже если фактически его не было. Это может быть связано просто с проблемами датчиков, а также и с тем, что в настройках печати стоит, например, размер бумаги А4, а вы печатаете на конвертах. Принтер не увидит, что лист прошел через датчики и "решит", что произошло замятие. Чтобы этого избежать, перед печатью в настройках принтера  (кнопка Свойства) укажите размер бумаги.
  • Открытие лотка в момент печати. Никогда не открывайте лотки подачи бумаги до окончания печати.

Как вытащить бумагу из принтера?

Если все-таки бумага в принтере застряла и загорелась лампочка "Замятие бумаги" или "Paper jam", то действовать нужно очень аккуратно: сильные рывки могут привести к порче аппарата, и качество печати и надежность его работы никогда не будут прежними.

Итак, первое, что нужно сделать, чтобы вынуть застрявшую бумагу из принтера, выключить его и включить. Если замятие небольшое, то барабан прокрутится, и бумага вылезет сама.

Если это не помогает, то нужно ознакомиться с рекомендациями по вытаскиванию бумаги для вашего принтера. Чем сложнее устройство, тем подробнее это будет описано: некоторые современные аппараты даже пишут, что делать и рисуют схемки на дисплеях.

Общие правила вытаскивания бумаги таковы: тащить лист нужно потихоньку, без рывков и двумя руками, держа за обе стороны, иначе лист порвется, а вытаскивать застрявшие кусочки бумаги значительно сложнее. Отдельные экземпляры могут предательски остаться внутри и мешать дальнейшей работе.

Вынимая картридж, если это потребуется, берите его только за ручку, кладите за ровную поверхность, не трогайте зеленый барабан и другие запчасти: это может привести к ухудшению качества печати и появлению полос и пятен на отпечатках.

Далее определяете, где именно в принтере застряла бумага. Вариантами могут выть:

  • входные лотки, откуда подается бумага;
  • области выхода бумаги из принтера (сверху и сзади);
  • область картриджа;
  • недра принтера, куда бумага попадает, но ее не видно даже при открытии всех лотков и дверок.

Собственно, вытащить бумагу можно проверив каждый из этих вариантов: выключаете принтер на кнопку или из сети, открываете дверку, смотрите есть ли там бумага, если есть, берете двумя руками и тихонько тянете.

Вынимаем бумагу из основного лотка подачи бумаги

Ищем и вынимаем бумагу из основного лотка подачи бумаги.
Возможно, принтер так и не смог захватить лист, и он находится прямо в лотке

Вынимаем лист бумаги из принтера на выходе

Часто, если были проблемы с захватом листа, но принтер его все-таки протащил,
он застревает на выходе: просто легко потяните лист на себя, и он выйдет

Вытаскиваем застрявший лист бумаги сзади

Если листа не видно ни на входе, ни на выходе, посмотрите заднюю часть принтера:
скорее всего, там есть открывающаяся дверца и лист там.
Дверцу, кстати, нужно открывать при печати на толстых листах

Если бумаги нет в лотках, откройте дверцу, за которой находится картридж, и выньте его, держа только за ручку. Посмотрите, возможно, бумага застряла в области картриджа:

Что делать, если бумага застряла в области картриджа?

Как вытащить бумагу, застрявшую в области картриджа

На этих фотографиях я показала, где может быть бумага. Если устройство сложнее, то ищете другие дверки и смотрите бумагу в них. Но со сложными и дорогостоящими устройствами лучше не заниматься самолечением, а найти в интернете инструкцию по конкретному устройству.

Бывают ситуации, что вытащить бумагу из принтера самостоятельно не получается. В этом случае остается обратиться в сервисный центр или в мастерскую.

Как продолжить печать после замятия бумаги?

После того, как бумага вынута, включите принтер. Скорее всего, он продолжит печать с момента замятия, повторив ту же страницу еще раз, но на всякий случай проверьте, отпечатна ли она. Если задание печати не сохранилось, то для печати выберите нужные листы и нажмите печать.



Комментировать Поделиться Разместить на своем сайте
Вы можете разместить на своём сайте анонс статьи со ссылкой на её полный текст
Ошибка в тексте?
Нашли ошибку в тексте? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter

Есть мнение? Оставьте свой комментарий:
avatar

Комментарии:
avatar
Поддерживаю комментарйи0Не согласен с высказыванием
9 svetbalt64 • 07:19, 06.04.2016
Спасибо за консультацию. Оказывается, не все знаю. А данная проблема часто возникает.
avatar
Поддерживаю комментарйи1Не согласен с высказыванием
8 Танюсик0543 • 22:14, 01.03.2015
Очень благодарна за статью, очень полезная информация.
avatar
Поддерживаю комментарйи0Не согласен с высказыванием
7 ElenG • 13:38, 01.03.2015
Спасибо за полезные советы, Екатерина Ивановна. Посоветую коллегам познакомиться с инструкциями, которые Вы даёте.
avatar
Поддерживаю комментарйи0Не согласен с высказыванием
3 Татьяна83 • 11:57, 27.02.2015
Спасибо за подробную инструкцию. Вы выполнили очень кропотливую работу, чтобы нам доходчиво и наглядно объяснить, как бережно обращаться с принтерами. Думаю, данную статью многим просто необходимо прочитать.
avatar
Поддерживаю комментарйи0Не согласен с высказыванием
4 Екатерина_Пашкова • 13:39, 27.02.2015
Татьяна Николаевна, спасибо! Мне хотелось написать достоверную статью, поэтому я изучила рекомендации производителей оборудования + обобщила свой многолетний опыт работы с принтерами и копирами разных марок. Надеюсь, что материал будет полезен нашим читателям.
avatar
Поддерживаю комментарйи0Не согласен с высказыванием
5 Анжеличка • 22:41, 27.02.2015
Екатерина, прочитать бы вашу статью лет 5 назад... Но, безусловно, тем, кто еще не набил шишки, будет большим подспорьем данная статья. Спасибо!
И, пользуясь случаем, хочу отметить, что новшества на сайте лично мне интересны и полезны. Это и подобные статьи, и видео уроки. Спасибо команде сайта. Всегда ваша Анжелика.
avatar
Поддерживаю комментарйи0Не согласен с высказыванием
6 Екатерина_Пашкова • 23:47, 27.02.2015
Анжелика, если честно, многие статьи задумывались мной даже более чем 5 лет назад, но вот только сейчас они видят свет.
Новшеств на сайте вроде бы не очень много.
Спасибо!
avatar
Поддерживаю комментарйи0Не согласен с высказыванием
1 Лаура8187 • 11:14, 27.02.2015
Спасибо за статью! Знакомая ситуация! Много узнала нового, причем полезного, нужного. Теперь будем придерживаться этих правил. Огромное спасибо!
avatar
Поддерживаю комментарйи0Не согласен с высказыванием
2 Екатерина_Пашкова • 11:21, 27.02.2015
Спасибо большое! Очень рада.