|
Вопрос-Ответ на форуме и сайте
|
|
|
Екатерина_Пашкова | Дата: Вторник, 18.10.2016, 14:55 | Сообщение # 1 |
| Сообщений: |
7235 |
| Награды: |
285 |
| Статус: |
Offline |
|
Как многие, наверное, уже успели заметить, на нашем сайте сейчас есть блоки Вопрос-ответ, где желающие могут задать свои вопросы.
Наш сайт давно существует, мы получаем вопросы по электронное почте, по телефону, я анализирую поведение пользователей на сайте, поэтому решила сделать такой блок. Его преимущество в том, что для того, чтобы задать вопрос, не нужны знания ПК, не нужна регистрация на сайте. Многие люди, у которых есть вопросы, просто не умеют их задать сообществу - для них и придумана наша форма.
Пока мы тестируем, как работате этот блок - сколько откликов, сколько ответов и т.д., поэтому не анонсировала на сайте пока. Но раз возникают вопросы и предположения пользователей, то открываю эту тему.
Моя идея в том, чтобы создать площадку, на которой люди могут получить ответ, совет, рекомендацию - какую-то помощь, потому что очень часто помощь из своего ближайшего откружения получить неоткуда.
На нашем сайте пока все вопросы расположены в 2-х разделах:
- на форуме вопросы публикуются после модерации (это тема, созданная пользователем Вопрос-Ответ)
- в специальном разделе Вопрос-Ответ (там вопросы создаются пользователем Публикатор, Вопрос-Ответ), после модерации вопросы попадают в информер на форум
Все тексты проходят небольшую правку (пробелы, запятые, новые строки), модератор формулирует тему вопроса исходя из самого вопроса, т.к. программа обрезает просто сообщение, которое ввел человек.
18.10.2016
|
|
|
|
| |
|
|
alsergast | Дата: Вторник, 18.10.2016, 14:55 | Сообщение # 2 |
alsergast
Ранг: Профессор (?)
Группа: Пользователи
|
| Сообщений: |
4335 |
| Награды: |
58 |
| Статус: |
Offline |
|
Цитата dobby1142 (  ) А Вы подскажите, Вы кто?
Судя по постам, это просто вопросный бот: задаёт случайно сгенерированные вопросы и при этом его ничуть не волнует, что будет дальше.
18.10.2016
|
|
|
|
| |
|
|
Екатерина_Пашкова | Дата: Вторник, 18.10.2016, 14:58 | Сообщение # 3 |
| Сообщений: |
7235 |
| Награды: |
285 |
| Статус: |
Offline |
|
alsergast, нет, это не бот, все вопросы задают люди - посетители сайта, через форму. Один вопрос я задала сама, вернее, просто впечатала то, что прислали на электронную почту. Возможно, в этих вопросах есть ошибки или они сформулированы кратко, я вижу причины такие: 1) окошко маленькое, в нем трудно написать длинное сообщение; 2) люди не понимают, что нужно написать свой вопрос развернуто. Возможно, есть и другие причины.
alsergast, Вы и еще один пользователь высказали отношение к самим вопросам. Что ж, мне лично тоже не все вопросы нравятся, некоторые ставят меня в тупик, по некоторым хочется сделать уточнение... а что делать - вопросы задают люди, а люди бывают разные. Не все работают учителями и имеют хорошую письменную речь.
18.10.2016
|
|
|
|
| |
|
|
Екатерина_Пашкова | Дата: Вторник, 18.10.2016, 15:04 | Сообщение # 4 |
| Сообщений: |
7235 |
| Награды: |
285 |
| Статус: |
Offline |
|
Вчера или позавчера был опубликован комментарий "Неужели нельзя создать учительский сайт без РАЗБОРОК между учителями, родителями и учениками" в каком-то вопросе пользователя.
И вот мой ответ:
И я не знаю, какие сайты Вы хотите увидеть, но наш сайт посвящен учителям, воспитателям и другим педагогам. Он призван помогать им. И если у них есть вопросы, то это не обсуждение разборок учителей и родителей, это оказание методической, психологической и иной помощи в решении конкретной ситуации. Разботки, как Вы их называете, а вообще - конфликтные ситуации - это стандартная и неотъемлемая часть работы педагога, поэтому мы решение конфликтных сиутаций обойти стороной не можем. И автор вопроса ждет помощи и совета ото всех участников сообщества, кто сможет ему что-то ответить.
И еще: в вопросах допускаются ответы только по существу вопроса, все сторонние рассуждения, а также оценки лиц, задавших вопросы, будут удаляться.
18.10.2016
|
|
|
|
| |
|
|
alsergast | Дата: Вторник, 18.10.2016, 15:18 | Сообщение # 5 |
alsergast
Ранг: Профессор (?)
Группа: Пользователи
|
| Сообщений: |
4335 |
| Награды: |
58 |
| Статус: |
Offline |
|
Цитата Екатерина_Пашкова ( ) alsergast, нет, это не бот, все вопросы задают люди - посетители сайта, через форму. Один вопрос я задала сама, вернее, просто впечатала то, что прислали на электронную почту. Возможно, в этих вопросах есть ошибки или они сформулированы кратко, я вижу причины такие: 1) окошко маленькое, в нем трудно написать длинное сообщение; 2) люди не понимают, что нужно написать свой вопрос развернуто. Возможно, есть и другие причины.
Т.е. люди задают вопрос в специальной форме, после чего он публикуется на форуме от имени Вопроса Ответова? Понятно. Только в его "постах" на форуме тогда, на мой взгляд, нужно делать пометочку об этом, чтоб люди не ждали ответа от топикстартера и не задавали ему вопросов, которые заведомо останутся без ответа.
Кстати, не лучше ли было вообще вывести это в отдельный раздел форума типа "Обсудим проблему..."?
Цитата Екатерина_Пашкова ( ) alsergast, Вы и еще один пользователь высказали отношение к самим вопросам.
Неправда ваша, к вопросам у меня претензий не было 
18.10.2016
|
|
|
|
| |
|
|
Екатерина_Пашкова | Дата: Вторник, 18.10.2016, 15:21 | Сообщение # 6 |
| Сообщений: |
7235 |
| Награды: |
285 |
| Статус: |
Offline |
|
Цитата alsergast ( ) Только в его "постах" на форуме тогда, на мой взгляд, нужно делать пометочку об этом, чтоб люди не ждали ответа от топикстартера и не задавали ему вопросов, которые заведомо останутся без ответа.
Практика показывает, что задавшие вопрос потом могут зарегистрироваться и обсуждать проблему, отвечать на вопросы.
Цитата alsergast ( ) Кстати, не лучше ли было вообще вывести это в отдельный раздел форума типа "Обсудим проблему..."?
Я так и думала изначально, но потом все-таки решила добавлять их в соответствующие разделы форума. В основном вопросы на форуме от родителей, а там как раз и было практически что-то типа Вопросов от родителей учителям.
Цитата alsergast ( ) Неправда ваша, к вопросам у меня претензий не было
Извините, я просто подумала, что "сгенерировнный ботом вопрос" это и есть оценка. 
Я пока смотрю, где лучше оставить вопросы - на форуме, в Вопросах-ответах или и там, и там, и как это сделать лучше.
18.10.2016
|
|
|
|
| |
|
|
alsergast | Дата: Вторник, 18.10.2016, 15:53 | Сообщение # 7 |
alsergast
Ранг: Профессор (?)
Группа: Пользователи
|
| Сообщений: |
4335 |
| Награды: |
58 |
| Статус: |
Offline |
|
Цитата Екатерина_Пашкова ( ) задавшие вопрос потом могут зарегистрироваться и обсуждать проблему, отвечать на вопросы.
Могут. Но это маловероятно  Сильно сомневаюсь, что они даже ответ увидят, если он дан на форуме.
А вот отвечающие уже задают уточняющие вопросы, на которые надеются получить ответ.
18.10.2016
|
|
|
|
| |
|
|
Екатерина_Пашкова | Дата: Вторник, 18.10.2016, 15:58 | Сообщение # 8 |
| Сообщений: |
7235 |
| Награды: |
285 |
| Статус: |
Offline |
|
Цитата alsergast ( ) Сильно сомневаюсь, что они даже ответ увидят, если он дан на форуме.
Там надо просто пометочку сделать, что вопросы появляются на форуме. Кстати, ответы могут быть полезны не только тому, кто спросил, но и другим людям.
Цитата alsergast ( ) А вот отвечающие уже задают уточняющие вопросы, на которые надеются получить ответ.
Ну есть у нас 2 вопроса, где люди зарегистрировались и давали ответы.
Но что определенный % людей ответ может не интересовать - это точно. Для них главное - спросить, такие люди есть всегда, задают ли свой вопрос, открывая новую тему, или через блок Вопрос-ответ.
18.10.2016
|
|
|
|
| |
|
|
alex_edu | Дата: Среда, 19.10.2016, 09:31 | Сообщение # 9 |
alex_edu
Ранг: Магистр (?)
Группа: Пользователи
|
| Сообщений: |
607 |
| Награды: |
7 |
| Статус: |
Offline |
|
bug
19.10.2016
|
|
|
|
| |
|
|
Екатерина_Пашкова | Дата: Среда, 19.10.2016, 09:46 | Сообщение # 10 |
| Сообщений: |
7235 |
| Награды: |
285 |
| Статус: |
Offline |
|
alex_edu, это я знаю. Спасибо!
Исправим, я просто сама никак не найду ее, попрошу другого человека.
19.10.2016
|
|
|
|
| |
|
|
Екатерина_Пашкова | Дата: Среда, 19.10.2016, 23:52 | Сообщение # 11 |
| Сообщений: |
7235 |
| Награды: |
285 |
| Статус: |
Offline |
|
alex_edu, исправили, спасибо!
19.10.2016
|
|
|
|
| |
|
|
svetbalt64 | Дата: Понедельник, 31.10.2016, 12:09 | Сообщение # 12 |
| Сообщений: |
66 |
| Награды: |
3 |
| Статус: |
Offline |
|
Рубрика "вопрос-ответ" оказалась очень актуальной. Еще один огромный плюс авторам сайта!!!
31.10.2016
|
|
|
|
| |
|
|
Екатерина_Пашкова | Дата: Понедельник, 31.10.2016, 13:17 | Сообщение # 13 |
| Сообщений: |
7235 |
| Награды: |
285 |
| Статус: |
Offline |
|
svetbalt64, да, на удивление. Я ожидала, что это может быть востребовано, но не видела "картинки", как именно это будет. Вижу, что рубрика действительно нужна, и мне очень приятно, что пусть поздно, но мы ее сделали. Идея была давно, разработали раздел и окошко ввода ответов еще в мае, но только сейчас нашли программиста, который смог бы это все реализовать.
31.10.2016
|
|
|
|
| |
|
|
Svetmoy | Дата: Понедельник, 31.10.2016, 16:07 | Сообщение # 14 |
Svetmoy
Ранг: Магистр (?)
Группа: Пользователи
Должность: учитель
|
| Сообщений: |
330 |
| Награды: |
1 |
| Статус: |
Offline |
|
К сожалению, в этой рубрике стало много обвинений в сорону учителя. Пытаешься что-то доказать, так ещё и сам в дураках остаёшься. Осадок неприятный. Общаться потом не хочется. Раньше ОЧЕНЬ любила ваш сайт, теперь стала заходить реже именно из-за негатива. Извините.
31.10.2016
|
|
|
|
| |
|
|
miflin | Дата: Понедельник, 31.10.2016, 18:14 | Сообщение # 15 |
miflin
Ранг: Профессор (?)
Хмырь обыкновенный
Группа: Пользователи
|
| Сообщений: |
2663 |
| Награды: |
87 |
| Статус: |
Offline |
|
Цитата Svetmoy ( ) Раньше ОЧЕНЬ любила ваш сайт, теперь стала заходить реже именно из-за негатива.
Что-то в этом есть. Раньше атмосфера была другая.
Сейчас перестали публиковать стихи, заглохли "Жемчужинки" - о чем это говорит?.. Всё угрюмее и угрюмее...
Конечно, против того, что сайт должен приносить практическую пользу, а не быть развлекаловкой, трудно возразить...
Но когда форум забрасывают всякими "ЧП районного масштаба", которые должны решаться на месте...
31.10.2016
|
|
|
|
| |
|
