Старая форма входа
Регистрация
Дорогие друзья!
Наш форум закрыт для общения сейчас,
но вы можете задать свой вопрос или перейти в чат Телеграм.
Пожалуйста, напишите на почту files@21vu.ru ваш вопрос, ситуацию, чтобы обратиться к коллегам в чате.
Если вы хотите просто вступить в чат, также напишите на почту, укажите сведения о себе: ФИО, кто вы, кто по профессии, чем можете быть полезны педагогам, и мы направим вас в Чат Телеграм.
  • Страница 2 из 4
  • «
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • »
Модератор форума: milov, lyumer, Екатерина_Пашкова  
Вы гордитесь тем, что в России будет проходить Олимпиада2014
Вы гордитесь тем, что в России будет проходить Олимпиада2014
Екатерина_ПашковаДата: Понедельник, 05.12.2011, 20:27 | Сообщение # 16
Екатерина_Пашкова

Екатерина
Ранг: Академик (?)
Группа: Администраторы
Должность: преподаватель ИКТ
Сообщений:
7235
Награды: 285
Статус: Offline
Владимирович, при чем здесь бананы?
05.12.2011
ConfiguralДата: Понедельник, 05.12.2011, 22:12 | Сообщение # 17
Configural

Артем Кашканов
Ранг: Бакалавр (?)
Группа: Пользователи
Сообщений:
206
Награды: 7
Статус: Offline
Гордости нет. Скептически к этому отношусь - вся эта шумиха больше похожа на пускание пыли в глаза. Да, построят кучу отелей, сделают инфраструктуру... А лично вам-то что от этого? Давно известно, что дешевле отдыхать за границей. А в Сочи могут построить хоть 6-звездочные отели, сервис-то все равно останется русским...
А самое "интересное" будет, если наши спортсмены облажаются...
05.12.2011
ПрактикДата: Вторник, 06.12.2011, 09:07 | Сообщение # 18
Практик

Сергей Смирнов
Ранг: Доцент (?)
Группа: Пользователи
Сообщений:
1256
Награды: 28
Статус: Offline
Quote (Configural)
Да, построят кучу отелей, сделают инфраструктуру...

Действительно, дороги, вокзалы, аэропорты... Новые мощности по канализации, водопроводу, электричеству... Жильё, больницы, школы... Фигня какая-то. И кому это нужно? wink
Quote (Configural)
Давно известно, что дешевле отдыхать за границей.

Аксиома. Закон природы, да... Вечный и неизменный.
Quote (Configural)
А в Сочи могут построить хоть 6-звездочные отели, сервис-то все равно останется русским...

Configural, Вы часто слышите в магазине в свой адрес, что-нибудь типа: "Вас много, а я - одна! Не нравится - не берите! Шибко разборчивые стали! Сами не знаете, что вам надо! Не копайтесь, не задерживайте очередь! Ходят тут всякие..."?
Когда-то это была норма сервиса...
Зависимость от клиента сильно способствует культуре обслуживания. smile
06.12.2011
ConfiguralДата: Вторник, 06.12.2011, 10:03 | Сообщение # 19
Configural

Артем Кашканов
Ранг: Бакалавр (?)
Группа: Пользователи
Сообщений:
206
Награды: 7
Статус: Offline
Практик, вот вы в Новосибирске живете - вам лично какой прок от новых сочинских аэропортов и дорог?
Quote (Практик)
Зависимость от клиента сильно способствует культуре обслуживания.

Когда фирма только открылась - да! Тебя у порога встречают, все вопросы решат вмиг, да еще дисконтную карту подарят... А придите к ним года через 3 - и вы увидите, что уровень сервиса стал намного хуже. Когда-то у нас рядом с домом Эльдорадо открыли, на первых порах отношение к клиенту было исключительным, причем независимо от того, что ты покупать собрался - чайник или домашний кинотеатр. А недавно в это же Эльдорадо зашел купить какую-то мелочь - так там менеджеры как рыбы сонные ходят... Подошел к одному, а он в это время кому-то про стиральные машины долго и упорно рассказывал какому-то дотошному покупателю. Я говорю:
- Простите, я вас отвлеку всего на секунду! Подскажите пожалуйста, где батарейки?
- ВЫ НЕ ВИДИТЕ, ЧТО Я РАБОТАЮ С КЛИЕНТОМ? ДОЖДИТЕСЬ ПОКА Я ЗАКОНЧУ!!!
(вместо того, чтобы просто ответить - "батарейки рядом с кассами" - это времени отняло бы меньше, и клиент был бы доволен!)
Так что, зависимость от клиента не сильно мотивирует наших продавцов.

Уверен, что в сочинских отелях на первых порах сервис будет идеальным. А потом все скатится до уровня среднестатистической российской гостиницы. Русский менталитет таков, что сколько человеку не плати, со временем все равно он будет воровать и халтурить.
06.12.2011


Сообщение отредактировал Configural - Вторник, 06.12.2011, 10:54
Екатерина_ПашковаДата: Вторник, 06.12.2011, 11:09 | Сообщение # 20
Екатерина_Пашкова

Екатерина
Ранг: Академик (?)
Группа: Администраторы
Должность: преподаватель ИКТ
Сообщений:
7235
Награды: 285
Статус: Offline
Configural, а Чичваркин говорит, что в Лондоне нет ни одного приличного места с уровнем сервиса, как в России.

Quote (Практик)
"Вас много, а я - одна! Не нравится - не берите! Шибко разборчивые стали! Сами не знаете, что вам надо! Не копайтесь, не задерживайте очередь! Ходят тут всякие..."?

И вот примерно так там говорят покупателям.
06.12.2011
ПрактикДата: Вторник, 06.12.2011, 11:40 | Сообщение # 21
Практик

Сергей Смирнов
Ранг: Доцент (?)
Группа: Пользователи
Сообщений:
1256
Награды: 28
Статус: Offline
Quote (Configural)
Практик, вот вы в Новосибирске живете - вам лично какой прок от новых сочинских аэропортов и дорог?

Бываю в тех краях по делам. Вижу, что развивается не только Сочи. Важно именно это.
И шкурные интересы присутствуют, а как же... smile Раньше мне нужно было от Краснодара пилить 4 часа до Геленджика, к примеру, на жутковатом автобусе. Или с джигитом на раздолбанной машинке без тормозов (я не шучу!). Сейчас я прямо попадаю в новый аэропорт Геленджика.
Вам, вообще, трудно представить, что такое курортная дыра... Вот у Вас батарейки на кассе, а в Геленджике (несколько лет назад) батарейки типа "Крона" были - в Новороссийске.. smile Туда же приходилось пилить за элементарным смесителем для кухни и баночкой краски. Зачем отдыхающим смесители, верно? smile
Ну и мелочёвка по инфраструктуре... Несколько лет назад в Геленджике холодная вода в городе была два раза в сутки. Утром и вечером по 2-3 часа. А горячая - по определённым дням. Это, знаете, не очень удобно... Так что мои эгоистические интересы потихоньку удовлетворяются... Благодаря Олимпиаде. smile

Quote (Configural)
Русский менталитет таков, что сколько человеку не плати, со временем все равно он будет халтурить.

Знаете, пару-тройку жалоб на этого манагера - и вылетит он со свистом. Именно так обеспечивается постоянная любовь к клиенту. И, что забавно, не только у русских. smile
06.12.2011
ConfiguralДата: Вторник, 06.12.2011, 12:28 | Сообщение # 22
Configural

Артем Кашканов
Ранг: Бакалавр (?)
Группа: Пользователи
Сообщений:
206
Награды: 7
Статус: Offline
Quote (Практик)
Несколько лет назад в Геленджике холодная вода в городе была два раза в сутки. Утром и вечером по 2-3 часа. А горячая - по определённым дням.

Видимо, проведение Олимпиады в Сочи - это единственный способ дать горячую воду в Геленджике? "Это наша раша!" Да, в таком случае, да здравствует Олимпиада в Сочи 2014! Жалко что уже проголосовал "нет", сейчас уже начинаю чувствовать гордость за нашу Державу! smile
Quote (Практик)
Знаете, пару-тройку жалоб на этого манагера - и вылетит он со свистом

Далеко не всегда помогает. Писал жалобы, но из 5 жалоб звонят для выяснения обстоятельств только по одной. Во многих магазинах книги жалоб и предложений исписаны от корки до корки и их не торопятся менять на чистые.
06.12.2011
ИванычДата: Вторник, 06.12.2011, 12:47 | Сообщение # 23
Иваныч

Иван
Ранг: Академик (?)
Член метод. совета учителей истории и общест-ния
Группа: Пользователи
Сообщений:
6123
Награды: 72
Статус: Offline
Все правильно говорит Практик про развитие инфраструктуры и пр. Я с ним согласен. Не случайно за право проведения Олимпиад бьются...
Олимпиада могла бы быть шансом, точнее была шансом...
Причиной многих наших внутренних бед, на мой взгляд, является никуда не годное управление, организация. Решить ее сразу в масштабах огромной России невозможно.
На примере подготовки к Олимпиаде можно было отрабатывать модель. На конкретном, полезном деле отрабатывать.
Что имеем? Когда был создан "Олимпстрой"? В 2007. Какой там по счету руководитель? Четвертый, если не ошибаюсь. Т.е. бардак в руководстве.
Нет, конечно, Россия все построит. Построит во что бы то ни стало. Как всегда. Может, даже опыт Беломорканала придется применить... smile

В общем, все как обычно. Жаль.

З.Ы. Практик, а иностранцы воруют и откатывают не меньше наших. Я сейчас, конечно, уже не вспомню, но МОК навязывал своих подрядчиков. Наши, даже с учетом откатов, с ними рядом не стояли... smile Это я про затрудненность воровства и эффективность под присмотром МОК.
06.12.2011
ПрактикДата: Вторник, 06.12.2011, 12:51 | Сообщение # 24
Практик

Сергей Смирнов
Ранг: Доцент (?)
Группа: Пользователи
Сообщений:
1256
Награды: 28
Статус: Offline
Quote (Configural)
Видимо, проведение Олимпиады в Сочи - это единственный способ дать горячую воду в Геленджике?

Не знаю. Может ещё как можно было... Может, и неправильным способом воду дали... smile Да ладно, пусть теперь уж будет...

Quote (Configural)
Далеко не всегда помогает.

Не ходите в "Эльдорадо". Ходите в другой магазин.
06.12.2011
ПрактикДата: Вторник, 06.12.2011, 13:09 | Сообщение # 25
Практик

Сергей Смирнов
Ранг: Доцент (?)
Группа: Пользователи
Сообщений:
1256
Награды: 28
Статус: Offline
Quote (Иваныч)
Какой там по счету руководитель? Четвертый, если не ошибаюсь. Т.е. бардак в руководстве

Да. Там проблемы переходного возраста. От "ничего не сделать и просто украсть" до "украсть, но дело сделать". Как, собственно, и в России вообще.

Quote (Иваныч)
З.Ы. Практик, а иностранцы воруют и откатывают не меньше наших. Я сейчас, конечно, уже не вспомню, но МОК навязывал своих подрядчиков. Наши, даже с учетом откатов, с ними рядом не стояли... Это я про затрудненность воровства и эффективность под присмотром МОК.

Я тоже не уверен в кристальной чистоте МОКа. smile Дык, когда за жуликами смотрят другие жулики - оно надёжнее...
Плюс политическая составляющая. Экология и права лягушек. И так далее. Всяко уюта при распилах меньше. smile Особо, учитывая борьбу с нашей коррупцией со стороны озабоченного мирового сообщества. smile
06.12.2011
ConfiguralДата: Вторник, 06.12.2011, 13:14 | Сообщение # 26
Configural

Артем Кашканов
Ранг: Бакалавр (?)
Группа: Пользователи
Сообщений:
206
Награды: 7
Статус: Offline
Quote (Практик)
Не ходите в "Эльдорадо". Ходите в другой магазин.

В Эльдорадо я никогда не покупаю приборы сложнее чайника или вентилятора - в этом плане к ним претензий нет, действительно дешево, а ломаться нечему. Жалобы я писал и в продовольственных магазинах (на продавщиц-клуш, которые еле шевелятся), и в магазинах одежды (там где продавцов в зале просто не было, пришлось самому рыться среди развешанных джинсов, чтобы искать свой размер и потом самому искать примерочную), в кафе (где в пицце был песок), в службе доставки пиццы (которая задержала заказ на 1.5 часа). Откликнулась только служба доставки и пообещала в следующий раз сделать скидку 20% (но они не пообещали, что привезут вовремя :))
06.12.2011
ВладимировичДата: Вторник, 06.12.2011, 13:26 | Сообщение # 27
Владимирович

мужчина
Ранг: Доцент (?)
Группа: Пользователи
Сообщений:
1973
Награды: 44
Статус: Offline
Quote (Главный_редактор)
Владимирович, при чем здесь бананы

Как причём? Вам, разве не известно выражение "банановая республика" и как там живёт народ? smile

Добавлено (06.12.2011, 13:26)
---------------------------------------------

Quote (Configural)
А самое "интересное" будет, если наши спортсмены облажаются..

Скорее так и будет.
06.12.2011
Екатерина_ПашковаДата: Вторник, 06.12.2011, 13:26 | Сообщение # 28
Екатерина_Пашкова

Екатерина
Ранг: Академик (?)
Группа: Администраторы
Должность: преподаватель ИКТ
Сообщений:
7235
Награды: 285
Статус: Offline
Quote (Владимирович)
Как причём? Вам, разве не известно выражение "банановая республика" и как там живёт народ? smile

Не слышала.
06.12.2011
ВладимировичДата: Вторник, 06.12.2011, 13:30 | Сообщение # 29
Владимирович

мужчина
Ранг: Доцент (?)
Группа: Пользователи
Сообщений:
1973
Награды: 44
Статус: Offline
Quote (Иваныч)
Может, даже опыт Беломорканала придется применить

Не забудьте ещё назначить нового Сталина для общего руководства.

Добавлено (06.12.2011, 13:30)
---------------------------------------------
Quote (Главный_редактор)
Не слышала.

В советское время так называли все самые отсталые страны (это ещё из тех времён, когда изучали такие науки, как политэкономия и прочее). smile
06.12.2011


Сообщение отредактировал Владимирович - Вторник, 06.12.2011, 13:34
ИванычДата: Вторник, 06.12.2011, 14:19 | Сообщение # 30
Иваныч

Иван
Ранг: Академик (?)
Член метод. совета учителей истории и общест-ния
Группа: Пользователи
Сообщений:
6123
Награды: 72
Статус: Offline
Quote (Практик)
Дык, когда за жуликами смотрят другие жулики - оно надёжнее...
Эт точно... Никакого прокурорского надзора не надо... smile

Quote (Практик)
Да. Там проблемы переходного возраста.
Вот-вот. А теперь представьте, что будет с выстроенной инфраструктурой, когда иссякнет поток финансов, на которые "можно украсть, но дело сделать"? Как скоро она придет в упадок?
06.12.2011
  • Страница 2 из 4
  • «
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • »
Поиск:



Отзывы

Егорова Елена 5.0
Отзыв о товаре ША PRO Анализ техники чтения по классам
и четвертям
Хочу выразить большую благодарность от лица педагогов начальных классов гимназии «Пущино» программистам, создавшим эту замечательную программу! То, что раньше мы делали «врукопашную», теперь можно оформить в таблицу и получить анализ по каждому ученику и отчёт по классу. Великолепно, восторг! Преимущества мы оценили сразу. С начала нового учебного года будем активно пользоваться. Поэтому никаких пожеланий у нас пока нет, одни благодарности. Очень простая и понятная инструкция, что немаловажно! Благодарю Вас и Ваших коллег за этот важный труд. Очень приятно, когда коллеги понимают, как можно «упростить» работу учителя.
Наговицина Ольга Витальевна 5.0
учитель химии и биологии, СОШ с. Чапаевка, Новоорский район, Оренбургская область
Отзыв о товаре ША Шаблон Excel Анализатор результатов ОГЭ
по ХИМИИ
Спасибо, аналитическая справка замечательная получается, ОГЭ химия и биология. Очень облегчило аналитическую работу, выявляются узкие места в подготовке к экзамену. Нагрузка у меня, как и у всех учителей большая. Ваш шаблон экономит время, своим коллегам я Ваш шаблон показала, они так же его приобрели. Спасибо.
Чазова Александра 5.0
Отзыв о товаре ША Шаблон Excel Анализатор результатов ОГЭ по
МАТЕМАТИКЕ
Очень хороший шаблон, удобен в использовании, анализ пробного тестирования занял считанные минуты. Возникли проблемы с распечаткой отчёта, но надо ещё раз разобраться. Большое спасибо за качественный анализатор.
Лосеева Татьяна Борисовна 5.0
учитель начальных классов, МБОУ СОШ №1, г. Красновишерск, Пермский край
Отзыв о товаре Изготовление сертификата или свидетельства конкурса
Большое спасибо за оперативное изготовление сертификатов! Все очень красиво. Мой ученик доволен, свой сертификат он вложил в портфолио. Обязательно продолжим с Вами сотрудничество!
Язенина Ольга Анатольевна 4.0
учитель начальных классов, ОГБОУ "Центр образования для детей с особыми образовательными потребностями г. Смоленска"
Отзыв о товаре Вебинар Как создать интересный урок:
инструменты и приемы
Я посмотрела вебинар! Осталась очень довольна полученной информацией. Всё очень чётко, без "воды". Всё, что сказано, показано, очень пригодится в практике любого педагога. И я тоже обязательно воспользуюсь полезными материалами вебинара. Спасибо большое лектору за то, что она поделилась своим опытом!
Арапханова Ашат 5.0
ША Табель посещаемости + Сводная для ДОУ ОКУД
Хотела бы поблагодарить Вас за такую помощь. Разобралась сразу же, всё очень аккуратно и оперативно. Нет ни одного недостатка. Я не пожалела, что доверилась и приобрела у вас этот табель. Благодаря Вам сэкономила время, сейчас же составляю табель для работников. Удачи и успехов Вам в дальнейшем!
Дамбаа Айсуу 5.0
Отзыв о товаре ША Шаблон Excel Анализатор результатов ЕГЭ по
РУССКОМУ ЯЗЫКУ
Спасибо огромное, очень много экономит времени, т.к. анализ уже готовый, и особенно радует, что есть варианты с сочинением, без сочинения, только анализ сочинения! Превосходно!
Спорная ситуация с родителями или администрацией? Ищете выход из проблемы на уроке или с учеником?
Не знаете, как что-то сделать на компьютере?


Вы можете задать анонимный вопрос
х
Подробно изложите суть вашего вопроса.
Обратите внимание, что вопросы публикуются в открытом доступе на сайте, в нашем чате Телеграм поэтому не указывайте персональные данные ваши или иных лиц. Однако стоит указать свой РЕГИОН, т.к. законодательство в разных регионах разное.
Отправить