Статья "Как бот-педагог в национальном мессенджере МАКС автоматизирует школьный менеджмент: опыт учителя информатики"

Как Бот-Педагог в национальном мессенджере МАКС автоматизирует школьный менеджмент: опыт учителя информатики

Современная школа — это бесконечный поток операционных задач. Как учителю информатики, мне хотелось автоматизировать рутину и избавить коллег от поиска важных сообщений в забитых чатах. Так появился в национальном мессенджере MAX («Бот-педагог»), далее Бот — инструмент, который стал цифровым ассистентом как для администрации, так и для учителей.

Проблема: Информационный шум

В школьных чатах сообщения о совещаниях перемешиваются с личными просьбами и учебными материалами. Задачи теряются, дедлайны пропускаются. Я разработал Бота, чтобы структурировать это взаимодействие.

Функционал Бота: Двухуровневая модель доступа

Бот разделен на два основных модуля: для руководства и для педагогического состава.

«Рис № 1 – главное меню»

1. Для администрации: Цифровая «учительская»

Руководители (директор, завучи) получили пульт управления коммуникациями:

• Мгновенное информирование: Возможность отправить сообщение в общую группу «Чат учительская МАОУ СОШ» от имени Бота. Это выделяет официальную информацию на фоне обычного обсуждения.

• Умное планирование задач:

1. Разовые задачи: Публикация в общий чат. Руководитель может запланировать дату и время публикации сообщения. Оно будет опубликовано в группу «Чат учительская МАОУ СОШ». Это удобно, если руководитель захочет разово напомнить коллективу о чем – либо.

2. Интервальные задачи: Напоминания, которые повторяются в указанные дни и часы автоматически (например, отчеты по понедельникам или напоминание о том, что необходимо заполнять электронный журнал).

3. Персональные задачи: Бот запрограммирован так, что он может идентифицировать всех участников группы «Чат учительская МАОУ СОШ» и записать всех участников в свою базу данных. Руководителю доступна такая база учителей и при вводе фамилии учителя – руководитель может запланировать для него персональную задачу для исполнения в определенную дату и время. Такая задача будет опубликована лично учителю и кроме учителя никто не сможет её посмотреть.

• Личные напоминания: Больше не нужно держать всё в голове или записывать в бумажный ежедневник. Функционал позволяет «запрограммировать» Бота отправку нужной информации самому себе. Достаточно написать текст и указать время — в нужный день и час Бот напомнит о совещании, сдаче отчетов или внеурочном мероприятии.

«Рис № 2 – Меню руководителя»

2. Для учителей: Личный органайзер

Для педагога — это точка входа во все школьные процессы:

• Список дел: Учитель всегда может вызвать список персональных задач, поставленных руководством, чтобы ничего не упустить.

• Личные напоминания: Возможность создавать собственные напоминания прямо внутри интерфейса Бота.

• Техническая поддержка в один клик: в школе часто ломаются принтеры или пропадает интернет. В Боте реализована система заявок на тех. обслуживание — учителю не нужно искать системного администратора, достаточно нажать кнопку в Боте.

• База знаний: Доступ к архиву файлов и документов (локальные акты, бланки, шаблоны), которые всегда под рукой.

«Рис № 3 – Меню педагога»

Технологический стек и реализация

При выборе инструментов для разработки Бота я руководствовался принципами надежности и асинхронности, так как школьные процессы требуют мгновенной реакции бота без задержек при обработке запросов от множества пользователей одновременно.

Основной стек технологий:

Язык программирования: Python. Выбор пал на него благодаря гибкости, скорости разработки и богатому набору библиотек для автоматизации.

Библиотека взаимодействия: maxapi. Использование этого фреймворка позволило реализовать специфическую интеграцию с мессенджером, поддерживая высокую скорость обмена данными.

Управление задачами и временем: APScheduler (Advanced Python Scheduler). Это «сердце» бота в части планирования. Именно эта библиотека отвечает за обработку интервальных задач и отправку личных напоминаний точно в срок. Она позволяет динамически добавлять задачи в очередь без перезагрузки системы.

Работа с данными: aiosqlite. Для хранения информации о пользователях, задачах и архиве файлов я выбрал SQLite. Использование асинхронной обертки aiosqlite гарантирует, что база данных не станет «бутылочным горлышком»: запись и чтение происходят в неблокирующем режиме, что критично для производительности Бота.

Работа со временем: Стандартная библиотека datetime. С её помощью реализован «парсинг» дат и расчет временных интервалов для корректной работы планировщика.

Архитектурные решения:

Бот построен на асинхронной архитектуре. Это означает, что пока один учитель загружает файл из архива, администратор может беспрепятственно рассылать уведомления — процессы не мешают друг другу.

Взаимодействие с пользователем реализовано через систему состояний (FSM) и интерактивные меню. Вместо ручного ввода текстовых команд (которые часто приводят к ошибкам), в Боте используется логика «одной кнопки».

Бот спроектирован так, чтобы порог вхождения был минимальным. Интерфейс на базе кнопок (Inline-меню) позволяет не заучивать команды, а работать интуитивно (сам ведет пользователя по сценарию создания задачи или заявки).

Результаты внедрения

После внедрения Бот в нашей школе мы заметили:

• Снижение просрочек по отчетам на 30% благодаря персональным уведомлениям.

• Скорость реакции техподдержки выросла: заявки приходят мгновенно с указанием кабинета и проблемы.

• Порядок в чатах: важные объявления больше не «пролистываются».

Заключение

«Бот-Педагог» — это пример того, как локальная разработка учителя информатики может превратиться в полноценную систему управления образовательной организацией. Это не просто программа, а способ освободить время педагога для его главной задачи — обучения детей.